1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
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Razón Social: Jarit Agea S.L. (en adelante, TELGI)
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Domicilio Social: Plaça Rafael Casanova, 7, Girona, España
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NIF / CIF: B17052671
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Correo electrónico: info@telefonica-girona.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En TELGI tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades, dependiendo del canal por el que nos contacte:
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Formularios de contacto / Presupuestos: Gestionar y responder a las solicitudes de información, dudas, consultas o presupuestos que nos envíe a través de los formularios de la web.
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Prestación de servicios: En caso de contratación, gestionar la relación comercial, administrativa y fiscal derivada de los servicios prestados por la empresa.
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Comunicaciones comerciales (si aplica): Enviar boletines informativos, novedades o promociones de nuestros servicios siempre que contemos con su consentimiento explícito previo.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la finalidad:
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El Consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación obligatoria antes de enviar un formulario de contacto o suscribirse, usted autoriza de forma expresa e inequívoca el tratamiento de sus datos para esa finalidad concreta.
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Ejecución de un contrato: Si contrata nuestros servicios, el tratamiento de sus datos es necesario para la correcta ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones fiscales asociadas.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
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Durante el tiempo necesario para atender y resolver su solicitud de información o presupuesto.
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Mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión por parte del interesado.
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Durante los plazos legales establecidos por la normativa fiscal y civil española para la atención de posibles responsabilidades (generalmente entre 4 y 5 años tras la finalización de la relación).
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
TELGI no cederá ni venderá sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal de hacerlo (como a la Administración Tributaria o a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad).
No obstante, para el correcto funcionamiento de la web, utilizamos proveedores tecnológicos de confianza que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, el servicio de alojamiento web/hosting o herramientas de email marketing), con los cuales se han firmado contratos que garantizan el cumplimiento estricto del RGPD.
6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TELGI estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Como usuario, puede ejercer los siguientes derechos ante el Responsable:
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Derecho de Acceso: Saber qué datos personales suyos estamos tratando.
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Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
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Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
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Derecho de Oposición: Solicitar que no se traten sus datos para fines específicos (por ejemplo, envíos publicitarios).
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Derecho de Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos en los casos que determina la ley.
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Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un escrito firmado, acompañado de una copia de su documento de identidad (DNI/NIE), a nuestro domicilio social en Plaça Rafael Casanova, 7, Girona o bien a través de correo electrónico a info@telefonica-girona.com, indicando en el asunto “Protección de Datos”.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.